"ماركتينج" في مصر — في الغالب معناها إعلان ممول على فيسبوك. وده مش رأي — ده ما بيقوله الناس فعلاً لما بتسألهم. "الشركة عايزة ماركتينج" = "عايزة حد يشغّل إعلانات على السوشيال ميديا." "عملنا ماركتينج" = "دفعنا على Facebook Ads." الاختزال ده مش غلطة الناس — نتيجة لأسباب واضحة.
ليه بيحصل الخلط ده؟
السبب الأول: ظهور السوشيال ميديا بسرعة كبيرة. في أقل من عشر سنين — السوشيال ميديا بقت الأداة الأوضح والأسهل في وصولها للعموم. ومع انتشار الإعلانات الممولة على فيسبوك بالخصوص — الناس ربطت التسويق بالإعلان المباشر. السبب التاني: غياب التعليم التسويقي العملي. كتير من الخريجين في التسويق والإدارة — تعلموا نظرياً من كتب قديمة. وما تعلموش إزاي يطبقوا على بيزنس مصري حقيقي. السبب التالت: نتيجة سريعة أهم من بناء صح. لما حد عنده بيزنس — هو مش عايز يدرس. عايز يبيع دلوقتي. وده بيخليه يقفز لأول حل سريع: إعلان ممول.إيه المشكلة الحقيقية في الخلط ده؟
لما تعتقد إن التسويق هو الإعلان — بتبدأ من الخطوة الأخيرة. بتدفع على إعلانات من غير جمهور محدد. بترسل ناس لصفحة مش جاهزة. وبتتعجب ليه الإعلان "ما اشتغلش." الإعلان اشتغل تماماً — لكن ما فيش أساس كان يدعمه.الحل: ابنِ من الأساس
التسويق منظومة بتبدأ بـ: 1. فهم السوق والعميل 2. تصميم المنتج أو الخدمة بناءً على ده 3. التسعير الصح 4. اختيار قناة التوزيع المناسبة 5. الترويج — وهنا فقط يجي الإعلان الإعلان هو الخطوة 5 — مش الخطوة 1. لما تبني الـ 4 قبله صح — الخطوة 5 بتشتغل وبتجيب نتيجة أضعاف.اللخبطة مفهومة — لكن بيتكلفها أصحاب البيزنس فلوس ووقت. الفهم الصح هو الاستثمار الأقل تكلفة والأعلى عائد.