لما بتدخل ماكدونالدز — مش بتدخل تاخد برجر بس.
قبل ما تخرج، الغالب اشتريت بطاطس، وكولا، وربما آيس كريم. وكل ده من نفس المكان، في نفس الزيارة، من نفس العميل.
ده مش صدفة. ده استراتيجية اسمها خط المنتجات (Product Line).
إيه هو خط المنتجات؟
خط المنتجات هو مجموعة من المنتجات أو الخدمات المترابطة اللي بيقدمها نفس البيزنس لنفس الجمهور أو جمهور متقارب.
الهدف: تلبية احتياجات مختلفة لنفس العميل — وبالتالي زيادة متوسط الفاتورة من غير ما تضطر تكتسب عملاء جدد.
اكتساب عميل جديد بيكلف أكتر بـ 5 مرات من بيع منتج إضافي لعميل حالي. الـ Product Line ده بيخليك تعمل التاني.
ليه الشركات الكبيرة بتستثمر في تنويع خط منتجاتها؟
زيادة متوسط قيمة الفاتورة (AOV)
"تحب أضيفلك بطاطس وكولا؟" — الجملة دي بتضاعف قيمة الفاتورة بدون أي تكلفة تسويقية إضافية. العميل موجود ومستعد للدفع — بس محتاج عرض.
استهداف شرائح مختلفة بنفس البراند
ماكدونالدز عنده "ماك كافيه" للصبح، و"الهابي ميل" للأطفال، والوجبات الكبيرة للبالغين. ثلاث شرائح مختلفة — براند واحد.
Apple عندها iPhone بسعر عالي وiPad بسعر متوسط وApple Watch لجمهور يهتم بالصحة. المنتجات تخدم احتياجات مختلفة — الولاء للبراند واحد.
توزيع المخاطر
لو بتبيع منتج واحد بس — أي تغيير في السوق بيهددك. لو عندك خط منتجات متنوع — المنتج اللي بيتأثر بيكمّل اللي بيشتغل.
إزاي تبني خط منتجات لبيزنسك؟
الخطوة الأولى: ابدأ بالسؤال اللي بيسأله عميلك بعد ما يشتري منك.
"ايه اللي محتاجه جنب ده؟" أو "ايه اللي هيساعدني أستفيد أكتر من اللي اشتريته؟"
الإجابة دي هي المنتج التاني في خطك.
الخطوة التانية: فكر في المراحل.
لو بتبيع كورس مبتدئين — المرحلة التالية هي كورس متقدم. لو بتبيع خدمة استشارية ساعة — المرحلة التالية هي حزمة شهرية.
الخطوة التالتة: لا تبني الكل مرة واحدة.
ابدأ بمنتجك الأساسي. اسمع جمهورك. اعرف إيه اللي بيدوروا عليه بعده. وأضف المنتج التاني لما تكون عندك طلب واضح.
هل تريد بناء استراتيجية منتجات لبيزنسك؟
كورس إبدأ ماركتينج بيعلمك كيف تصمم عرضك وتبني خط منتجات يزيد دخلك من نفس قاعدة عملاءك.
👉 [اضغط هنا للانضمام إلى كورس إبدأ ماركتينج](https://ysa-courses.vercel.app/ebda2-marketing)